Certificado Digital
e-CNPJ A1 Gov
- Certificado digital armazenado diretamente em seu computador;
- Validade de 1 ano;
- Permite emissão por VIDEOCONFERÊNCIA.
O e-CNPJ Imprensa Oficial A1 é o certificado ICP-Brasil identifica a Pessoa Jurídica no mundo digital. É emitido em cartão ou token.
Para verificar quais sistemas podem ser acessados com este certificado, clique aqui.
Pode ser validado por VIDEOCONFERÊNCIA, permitindo ao titular apresentar a documentação de forma on-line, sem a necessidade de comparecer ao posto de atendimento. Saiba mais em INFORMAÇÃO TÉCNICA.
Para verificar quais sistemas podem ser acessados com este certificado, clique aqui.
Pode ser validado por VIDEOCONFERÊNCIA, permitindo ao titular apresentar a documentação de forma on-line, sem a necessidade de comparecer ao posto de atendimento. Saiba mais em INFORMAÇÃO TÉCNICA.
Para validar sua documentação por VIDEOCONFERÊNCIA
- Você anexará a documentação solicitada ao seu pedido, que será validada em horário comercial (das 9 às 17 horas) até o dia anterior à data/hora agendada;
- Documentação aprovada, na data/hora agendada, cerca de 10 minutos antes do início da videoconferência, você receberá um e-mail com o link de acesso à sala e o código de verificação;
- Acompanhe os seus e-mails! Você será informado sobre cada etapa!
- Veja se não há bloqueios em seu e-mail (o mesmo cadastrado no pedido) e cheque sua caixa de SPAM;
- Esteja com os documentos originais anexados em mãos. Eles serão solicitados durante o seu atendimento.
Para acessar a sala de VIDEOCONFERÊNCIA
- Você precisará de dispositivo com câmera e microfone, o local deve estar bem iluminado, a imagem deve ser nítida e sem cortes;
- Se acessar por computador ou notebook: use o navegador Google Chrome;
- Se acessar por celular:
– Sistema IOS – use o navegador Safari.
Cancelamento da sua VIDEOCONFERÊNCIA
- Se houver atraso para a entrada na sala de atendimento. Tolerância máxima permitida para o início do atendimento é de 10 (dez) minutos;
- NÃO estiver com os documentos originais em mãos (os mesmos que você anexou ao seu pedido).
- A sua câmera não apresentar qualidade de imagem e o microfone não funcionar.
Uma vez cancelado o atendimento, você deverá acessar “meus pedidos” e reagendar data e horário para uma nova videoconferência.
Para usar o seu certificado digital leia com atenção:
Para usar o seu certificado digital leia com atenção:
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Recomendamos os sistemas operacionais Windows 7, 8, ou 10;
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Não é prestado suporte aos sistemas operacionais: Windows XP (sistema operacional obsoleto), Macintosh e Linux;
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Mantenha o navegador e a conta de e-mail atualizados, com seu sistema mais seguro e evitando falhas de segurança;
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Verifique se o perfil de usuário, em seu sistema operacional, possui privilégios para acessar e instalar novos componentes em sua máquina. Caso não tenha certeza, entre em contato com o administrador de sua rede ou com um técnico de sua confiança.
Acesse a página Documentação Necessária para mais informações.
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